Versa Lite no sincroniza y tiene una x roja en la pantalla

[yomairis]

Hola mi versa lite no sincroniza y tiene una x roja en la pantalla 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @yomairis. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Versa Lite. 

Si no se ha podido realizar la actualización de firmware, es posible que la imagen de la x roja en la pantalla del smartwatch. Comprueba la versión de firmware en tu smartwatch:

1. Abre la aplicación Configuración  en tu smartwatch > Acerca de.
2. Si el número de versión es 38.6.1.1, conecta el smartwatch al cable de carga y este a un puerto USB del ordenador antes de iniciar la actualización.
3. Mantén tu dispositivo Fitbit cerca del teléfono o tableta para que se complete la actualización.
4. En unos días, recibirás otra indicación para actualizar el smartwatch. En ese momento, podrás actualizarlo con normalidad sin tener que enchufarlo al ordenador.

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[yomairis]

Gracias Andreafitbit pude actualizar mi versa 

[AndreaFitbit]

Ha sido un gusto @yomairis. Me alegra mucho saber que has podido actualizar tu reloj.

Pasando a otro tema, te invito a participar en la sección de Debates donde encontrarás varios temas interesantes como Duerme mejor, Estar en forma y Come bien.

Sigue participando en nuestra comunidad. 😊