el
09-25-2020
06:58
- fecha de última edición
09-25-2020
16:50
por
AndreaFitbit
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09-25-2020
06:58
- fecha de última edición
09-25-2020
16:50
por
AndreaFitbit
Buenos días, mi reloj dejaba de sincronizar con mi teléfono y no me marcaba la hora correcta. Intentaba sincronizar el reloj pero de 10 veces que intentaba solo me dejaba una. Así qué resetee en reloj para ponerlo a cero e intentar que se sincronizara, pero no ha sido así. He hecho todo lo que he leído pero nada. Llevo muchos correos enviados para dar solución pero nada. Así que pido que de abra incidencia cuánto antes. Gracias
Editado por moderador: formato.
Solución aceptadael 09-25-2020 19:11
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 09-25-2020 19:11
Gracias por volver a la comunidad @Noecorju. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Fitbit Versa Lite. Siento mucho que hayas enviado muchos correos sin solución y agradezco que hayas hecho todo lo que has leído.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.
Sigue participando en los foros.
Solución aceptada