Versa bloqueado

[Llabresro]

Después de no usar mi versa un tiempo y haver cambiado el movil

no soy capaz de desbloquearlo ni sincronizarlo con el móvil actual

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Llabresro. Siento que no eres capaz de desbloquear o sicronizar tu Fitbit Versa.

¿Puedes confirmar que has seguido los pasos del artículo: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit? ¿Te aparece un mensaje de error en tu reloj?

[Llabresro]

Creo haberlo hecho pero al cambiar de móvil no lo tengo configurado y me aparece un mensaje de desbloquear con teléfono y no puedo vincularlo al nuevo telefono

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por la aclaración @Llabresro.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo. 

Puedes estar pendiente de tu correo electrónico.