Ritmo Cardíaco en Versa 2 no Funciona

[cdosal]

vi que muchos usuarios tienen el mismo problema que yo

versa 2 dejó de funcionar el medidor de ritmo cardiaco, asi como la luz verde que viene detras del reloj

yo ya intenté reiniciarlo de fabrica, encendí la opción de ritmo cardiaco

y sigue sin funcionar.

no se si después de cierto tiempo dejan de funcionar o que pasa, pero veo que a nadie le dan solución.

a alguien de aquí ya le dieron solución?

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @cdosal. Siento que el ritmo cardíaco ha dejado de funcionar en tu Versa 2 y gracias por mencionar que has intentado reiniciarlo de fábrica y has encendido la opción de ritmo cardíaco. 

Entiendo cómo te sientes y te invito a que consultes el artículo de ayuda: ¿Qué factores pueden influir en la lectura de mi frecuencia cardíaca en mi dispositivo Fitbit?

[cdosal]

gracias @AndreaFitbit ya lei todo el articulo que me envias y pues sigue sin resolver mi problema.

que otra solucion tienen ante esto? 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @cdosal.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo.

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