Versa es compatible con Huawei P30?

[DIANAAV87]

Hola. 

Tengo un Huawei P30 y compré el fitbit versa pero no ha sincronizado bien, aun siguiendo los pasos que dice la app. ¿Son compatibles? ... Algún otro usuario me puede decir si en general funcionan bien o hice algo mal al iniciarlos?

[YojanaFitbit]

Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @DIANAAV87! Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la compatibilidad de Fitbit Versa con el Huawei P30.

Es probable que estos problemas sean debido a la compatibilidad de tu móvil. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar en este artículo: ¿Qué teléfonos y tabletas puedo utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit?

Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor o reloj inteligente Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono.

En este caso asegúrate de que tenga Bluetooth de baja energía 4.0 y Sistema Operativo Android 4.4 KitKat como mínimo y sigue los pasos del artículo de ayuda:

• ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, como te mencioné anteriormente no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos. También tienes la opción de usar un ordenador, si esto fuera una opción para ti, puedes leer mas acerca de esto aquí: ¿Cómo sincronizan sus datos los dispositivos Fitbit?

Estaré cerca si me necesitas o en case tengas otras preguntas.

[Ganon3222]

La verdad que debería de contestar una persona más técnica, ya que ustedes decis en vuestra página de compatibilidad de que el Huawei P30pro si es compatible y el P30 no poneis nada, ya que lleva la misma versión de Android 10 y/o el mismo hardware 

[Ganon3222]

O como ahora os a comprado Google ya no vais a dar compatibilidad o soporte a los dispositivos de Huawei? Siendo Huawei una de las marcas casi más vendidas del mundo. Lo único que haces en vez de resolver dudas, las dejáis las preguntas con más dudas aún sin aclarar nada y dar soporte a dispositivos como el versa 2 que vale 200€.