Versa no enciende

[Merytemir]

Ayer me quedé sin batería en mi versa y al ponerlo a cargar no carga ni se enciende. He cambiado de enchufe pero sigue sin verse nada de que esté cargando

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Merytemir. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que al ponerlo a cargar no se carga ni se enciende y que has cambiado de enchufe. 

Para ayudarte mejor ¿puedes indicar si tu Versa vibra cuando presionas el botón?

Sigue estos pasos para volver a cargar y encender tu reloj:

•  Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo limpio mi dispositivo Fitbit?
• Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va.