el
02-03-2020
23:13
- fecha de última edición
05-23-2023
14:50
por
EstuardoFitbit
el
02-03-2020
23:13
- fecha de última edición
05-23-2023
14:50
por
EstuardoFitbit
Hola a todos, tengo un problema con la sincronización de mi versa mediante bluetooth con mi celular samsung galaxy s10e. No había tenido ningún inconveniente desde que lo compré pero ahora por algún motivo no logro sincronizarlo. Ya he probado reiniciando el reloj, el app y tratando de volver a configurarlo. Si bien el bluetooh detecta que existe el dispositivo disponible para sincronizar, no se logra conectar. Lo mismo me pasa cuando quiero configurar el reloj nuevamente.
Alguien ha pasado por esto o podría ayudarme?
Gracias!
Verónica
Editado por moderador: Titulo para dar claridad
el 02-05-2020 18:59
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 02-05-2020 18:59
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @verobalta. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Fitbit Versa. Gracias por mencionar los pasos que has seguido para resolver esta situación.
Te recomiendo que sigas los pasos del artículo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?
Déjame saber cómo te va.
Solución aceptada