Versa no enciende

[Sylbh]

Buenas noches, tengo un fitbit versa desde hace un año y dos meses y esta mañana entrenando se me apago repentinamente. Pensé que sería la batería, aunque tenía. Lo puse al cargar al llegar a casa y no se enciende. Que puedo hacer ? Podrían ayudarme? Muchas gracias

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Hola @Sylbh bienvenida a la Comunidad de Fitbit. 

Lamento que hayas tenido problemas con tu Versa. Has hecho un buen trabajo contactando a nuestro equipo. He notado que ya tienes un caso creado por esta situación, gracias por reportarlo con nuestro equipo de soporte, ellos evaluarán tu caso. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.