Versa no enciende

[LinaSilva]

Obtuve esta unidad como recambio, ya que el anterior se dañó y sin embargo desde Junio no recibo respuesta alguna a la pantalla negra de mi fitbit, No enciende. he intentado los pasos en los foros anteriores, desde reinicio como el reset de fabrica y nada. El dispositivo está muerto. Ayuda por favor. 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por intentar los pasos en los foros anteriores @LinaSilva. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

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