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Versa no se enciende

el ‎07-02-2019 10:06 - fecha de última edición ‎07-02-2019 20:42 por Fitbit Moderator

el ‎07-02-2019 10:06 - fecha de última edición ‎07-02-2019 20:42 por Fitbit Moderator

Ayer de repente se quedó la pantalla en negro y no hay forma de volver a encenderlo.

 

Pensé que era un tema de batería, pero nada.

He pulsado el botón de la izquierda y el de abajo, y no se reinicia...

 

Que puedo hacer???

 

 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

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1 RESPUESTA 1

el ‎07-02-2019 20:45

el ‎07-02-2019 20:45

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @PatriciaSantos. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que has intentado reiniciar el dispositivo. 

 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico.

 

Déjame saber cómo te va. 

Andrea | Community Moderator, Fitbitp>

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