Gli allenamenti non sincronizzano più tra MyFitnessPal e Fitbit

[Fl00w]

Buongiorno,

Da alcuni giorni il mio FitBit Charge 3 non sincronizza più gli allenamenti con MyFitnessPal.

Premetto che prima funzionava correttamente. Ho già tentato la riassociazione sia da pc che da app e ho già riavviato l'orologio più volte. Con altri dispositivi, la sincronizzazione funziona bene.

Come posso risolvere?

Grazie

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Fl00w.

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà con la sincronizzazione tra Fitbit e MyFitnessPal. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Per favore assicurati di tenere l'ultima versione dell'app Fitbit (3.19.1). Per controllare la tua versione attuale, puoi seguire i passi su questo articolo.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.

[Fl00w]

L ultimo aggiornamento fatto e disponibile su playstore risale a marzo 3.18.

Gia prima di quella data mi dava problemi con la sincronizzazione.

Infatti fatto l aggiornamento per alcuni giorni segnava tutto regolarmente...

Poi il vuoto

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @Fl00w.

Per favore segui i passi elencati sotto:

- Esci dall'app Fitbit

- Rimuovi la connessione con MyFitnessPal

- Disinstalla/reinstalla l'app Fitbit

- Accedi all'app e collega nuovamente con MyFitnessPal

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, per favore facci sapere.