Mi sono spariti dal mio profilo tutti i post pubblici

[Honeyzoe]

Da ormai due mesi circa mi sono spariti dal mio profilo tutti i post pubblici ... utilizzo iOS 

qualcuno può darmi istruzioni per poterli rivedere? 
grazie 

C.C.

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Honeyzoe.

Sono spiacente di sapere che i tuoi post pubblici si siano spariti.

Per tenere un'idea più chiara del tuo problema, ti prego di fornire un po' più di informazione. Per favore dimmi dove erano localizzati questi post?

Hai un altro indirizzo email utilizzato per accedere ad un altro account Fitbit?

Rimango in attesa della tua gentile risposta.

[Honeyzoe · Accepted solution]

Buongiorno
i post erano stati pubblicati in “camminata” Il mio indirizzo email è
unico. Grazie

[Honeyzoe]

Buongiorno 

credo ci sia un problema tra APP Fitbit e il sistema iOS mi rammarico che non sia esplicitata nel momento dell’acquisto 

honeyzoe

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @Honeyzoe.

La nostra squadra è consapevole di questo problema, ma potrebbe non essere in grado di fornire una soluzione nell'immediato futuro. Nel frattempo, continueremo a monitorare la situazione e terremo informato il nostro team.

Comprendiamo che questa non è la risoluzione che speravi, ma ti garantiamo che lavoriamo sempre per migliorare i nostri prodotti.

Siamo spiacenti per qualsiasi problema che questo possa averti causato. Grazie per la tua pazienza.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.

[Honeyzoe]

Buongiorno
Ringrazio per avermi risposto credo però che dobbiate essere chiari e
scrivere che iOS e iPhone non sono compatibili con l’APP Fitbit.
honeyzoe

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @Honeyzoe.

Voglio chiarire che la compatibilità dei prodotti Fitbit con i dispositivi iOS permette agli utenti di eseguire la configurazione, sincronizzazione e la ricezione delle notifiche. In questo caso invece si tratta di un problema relativo alle pubblicazioni fate sulla Community feed.

La nostra squadra sta lavorando per risolverlo presto. Appena qualche aggiornamento al riguardo sia disponibile, sarà comunicato il prima possibile.

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.

[Honeyzoe]

Ringrazio per il chiarimento
aspetto buone notizie
Grazie
Honeyzoe