Report settimanali non ricevuto

[TOBI2000]

Buongiorno da un paio di settimane non ricevo più i report settimanali via e mail.

Qualcuno sa se e' possibile risolvere  questo disagio o problema  ?

grazie

Modifica del moderatore: lettere maiuscole 

[EdsonFitbit]

@TOBI2000 Benvenuto nel forum della Community italiana.

Sfortunatamente, alcuni utenti non hanno ricevuto gli ultimi report settimanali a causa di un errore interno. La squadra degli sviluppatori ci ha comunicato che è stato già risolto. Non è possibile inviare quelli report non ricevuti, ma dovrebbero arrivare ogni settimana come di solito da ora in poi. Scusi per il disagio.

Ho spostato questa conversazione alla sezione Pannello visto che è più legata all'argomento.

Spero di vederti più spesso in giro.

[TOBI2000]

buongiorno ci risiamo non arrivano ancora i report settimanali via e mail  perche?

cortesemente risolvete  

[EdsonFitbit]

Ciao @TOBI2000.

Se hai ricevuto il riepilogo della settimana scorsa devi sapere che c'è un ritardo in quello di questa settimana, ma dovrebbe arrivare nei prossimi giorni. 

Se non hai ricevuto nessun report dall'ultima volta che abbiamo parlato, ti prego di andare al sito web > Impostazioni > Notifiche, rimuovi il segno di spunta vicino al Riepilogo Settimanale e salva. Attivalo nuovamente e salva.

Spero sia di aiuto. Tienimi aggiornato.