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Rif.: wireless

‎01-22-2016 04:00 - modificato ‎01-22-2016 04:01

‎01-22-2016 04:00 - modificato ‎01-22-2016 04:01

Benvenuto alla Community Fitbit @alexcaselle, il Mac si dovrebbe riconoscere la chiavetta wireless perché si è un sistema operativo compatibile con i dispositivi Fitibit.

 

Assicurati che la Chiavetta USB sia riconosciuta facendo clic destro sull'icona Fitbit nella Home Page del tuo computer. Dovresti visualizzare "Dongle USB Connected" o "USB Dongle Disconnected".

 

Se hai il dongle collegato e stai ancora trovando questo messaggio "Disconnected", prova a collegare il dongle in un'altra porta USB del computer per confermare se viene riconosciuto.

Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit


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in data ‎05-15-2016 11:10

in data ‎05-15-2016 11:10

Salve, ho lo stesso problema con la chiavetta wireless, il mio mac non la vede su nessuna porta usb, io ho un fitbit alta, come posso risolvere? Grazie!

Fausto

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in data ‎05-23-2016 21:28

In risposta a faustinelli

in data ‎05-23-2016 21:28

Benvenuto alla Community @faustinelli prova disinstallando il Fitbit Connect > reinstallando Fitbit Connect > riavviando il tuo computer riprova la sincronizzazione. Nel caso non funzionasse Contatta il supporto per una possibile sostituzione di chiavetta USB. Può essere difettosa.

Rodrigo l Italian & English Community Moderator, Fitbit

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