Versa 2 si riavvia da solo LED spenti

[Francesco92]

Ciao a tutti ho un fitbit versa 2 e da 2 giorni il dispositivo si riavvia da solo, i LED non si accendono e ovviamente non registra nulla, è praticamente inutilizzabile. Ovviamente la batteria è carica al 90% .

Attendo una vostra risposta

Grazie

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[ManuFitbit]

Ciao @Francesco92. Benvenuto alla community.

Grazie per condividere la informazione riguardo all'inconveniente che vedi nel Versa 2.

Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente che hai menzionato. Ti prego per favore di controllare la tua inbox e di restare in communicazione con Support. 

[Francesco92]

Buonasera, ho provato ad effettuare un reset di fabbrica come mi è stato
suggerito. L'orologio ha funzionato quasi perfettamente per 1 giorno e poi
dal giorno successivo sempre gli stessi problemi. Adesso ogni 2 minuti mi
vibra, non rileva il battito cardiaco e spesso si riavvia da solo.

Attendo altre istruzioni