Configuration avec Huawei P10 Lite

[Chipita]

Impossible de connecter avec p 10 lite et charge 3. Que faire ? 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Chipita, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Ce sera un plaisir de répondre à tes questions. 

Les modèles Huawei Lite, dont P8, P9 et P20 Lite, ne sont pas compatibles avec l'application Fitbit et du même pour le Huawei P10 Lite qui n'est pas dans la liste d'appareils compatibles. Prends en compte que même si de nombreux appareils Androïde ont une puce Bluetooth 4.0, ils ne sont pas tous en mesure d'être accessibles par des applications comme l'application Fitbit car cela correspond aux profils Bluetooth de ces deux-la. Voici la liste d'appareils pris en charge par Fitbit, tu peux te rendre sur ce page de temps en temps pour être au courant des nouveaux appareils supportés.

Des fois un appareil non compatible peut réussir à se synchroniser temporairement, partiellement ou ponctuellement mais nous ne pouvons pas garantir la stabilité ni de la synchronisation, ni des fonctionnes telles que les notifications.

Toutefois, il y a des utilisateurs qui ont une synchronisation. Donc, je pense qu'il vaut la peine de vérifier les conditions suivants :

• L’application Fitbit est exécutée en arrière-plan sur ton téléphone. Pour en savoir plus, je te recommande l'article Pourquoi l’application Fitbit envoie-t-elle une notification sur mon téléphone Android ?
• La fonction Bluetooth est activée sur ton téléphone. Pour le vérifier, taper sur Paramètres > Bluetooth.
• Le logiciel de ton téléphone est à jour. Pour le vérifier, taper sur Paramètres > À propos du téléphone ou À propos de l’appareil > Version Androïde.
• Tu as activé les services de localisation et autorisé l’application Fitbit à accéder à ta localisation. Pour en savoir plus, je te recommande l’article Pourquoi l’application Fitbit m’invite-t-elle à activer les services de localisation ? 

J'espère que cette information te sera utile, tiens moi au courant si tu as des questions ou commentaires!