Community Moderator Alumni are previous members of the Moderation Team, which ensures conversations are friendly, factual, and on-topic. Moderators are here to answer questions, escalate bugs, and make sure your voice is heard by the larger Fitbit team. En savoir plus
Bonjour @fatou1, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie pour nous mettre au courant de la situation, ce sera un plaisir de t'aider.
Des fois les notifications n'arrivent pas à destination ou s'arrêtent occasionnellement pour divers raisons, je te conseil donc de vérifier les paramètres suivants :
- Vérifie que l'option -Ne pas déranger est désactivé-
- Ton téléphone était trop éloigné. Il doit se trouver à 9 mètres au maximum de ton Fitbit pour transmettre la notification.
- Tu utilises un autre appareil Bluetooth.
- La connexion entre le téléphone et l'appareil Fitbit est instable. Les signaux Bluetooth sont parfois susceptibles de se déconnecter ou de baisser en intensité.
Si après avoir vérifié ces conditions tu ne reçois pas tes notifications essaie ceci:
- Dans le tableau de bord de l’application Fitbit, tapoter l’icône Compte (
) > puis sur l'image de ton Fitbit.
- Tapoter sur Notifications.
- Désactiver toutes les notifications
- Redémarrer le téléphone.
- Ouvrir l’application Fitbit et réactiver les notifications.
J'espère que cela te sera utile, je reste à ta disposition. Un excellent weekend à toi! 
Solution approuvée
