Problème migration vers compte Google

[MariMLA]

Bonjour, je souhaite supprimer le profil de mon enfant pour finaliser ma migration sur le compte Google mais je ne trouve pas comment, pourriez-vous m'aider ? Merci d'avance.

[DavidFitbit]

Bonjour @MariMLA,, bienvenu dans la communauté Fitbit ! C'est un plaisir de t’avoir ici !

Permets-moi de t’aider avec la migration de ton compte Fitbit vers ton compte Google.

Tu peux supprimer le compte Fitbit de ton enfant en le supprimant du compte famille. Pour supprimer le compte Fitbit de ton enfant :

1. Tapote sur l’onglet Vous.
2. Tapote sur Famille.
3. Sous le nom de ton enfant > Supprimer le profil.
4. Confirme que tu souhaites supprimer le compte.
5. Lorsque tu y es invité, entre ton mot de passe.
6. Tapote sur le lien dans l'e-mail que tu vas recevoir pour demander la suppression du compte. Note que l'e-mail est envoyé au tuteur qui a supprimé le compte.

Si tu changes d'avis, tu as 7 jours pour récupérer le compte. Pour ce faire, bascule vers la vue enfant dans l'application Fitbit et tapote sur Récupérer.

Pour en savoir plus, consultez l'article Comment supprimer mon compte et service Fitbit ?