Retrouver mon e-mail de connexion

[Dragibus]

Bonjour
Mon ami ne retrouve plus avec quelle adresse / mot de passe il s'est connecté
Du coup impossible de se connecter sur autre chose que le téléphone
Comment le retrouver ?
Hell !

[SunsetRunner]

et bien, sur le téléphone, cette question !

compte -> nom affiché -> adresse mail

pour le mot de passe, il faudra initier une demande de changement sur la page web Fitbit

[SunsetRunner]

@Dragibus, bienvenue dans la communauté. Pour ton ami pas d'inquiétude il peux retrouver l'adresse mail de son compte depuis l'application de son téléphone. Il lui suffit pour cela d'accéder depuis l'application à la section d'aide, dans compte. De la il peut sélectionner de contacter le support. De cette façon il sera redirigé vers un service d'email et il pourra voir de quelle adresse il est en train d'écrire. Ce sera l'adresse de son compte. 

Si jamais tu as besoin de plus d'aide reviens ici. On est là pour aider.

P.S.: j'ai redirigé cette discussion vers une autre partie du forum. 

[Dragibus]

Merci bien ce que tu dis fonctionne bien sur mon compte

Mais pas sur le sien car il n'a pas saisi d'adresse mail !!!
Donc j'affine ma question :
Comment depuis le tel peut on associer une adresse mail ?
(Android)
Car je viens de découvrir les infos sur ordi c'est une mine !

[SunsetRunner]

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Dragibus a écrit :

Mais pas sur le sien car il n'a pas saisi d'adresse mail !!!
Donc j'affine ma question :
Comment depuis le tel peut on associer une adresse mail ?
(Android)

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s'il n'a pas saisi d'adresse mail sur son téléphone, il ne peut pas se connecter et voir les données de son Fitbit ?

l'application ne sert alors à rien, je ne pense pas que la synchronisation fonctionne sans se connecter.

s'il se connecte, c'est qu'il a forcément renseigner les données de son compte.

sous androïd, l'adresse de connexion n'apparaît dans les paramêtres du compte (contrairement à iOs).

comme le suggère SébastienFitbit, en allant dans l'Aide (icône 3 barres à gauche de Tableau de Bord) -> Aide -> Envoyer un e-mail, il apparaitra une ligne "Last Successful Login = xxxxxx " au début du message.

c'est l'adresse mail enregistrée pour le compte.

[Dragibus]

Merci à vous deux l'embrouille est venue de ces systèmes différents entre iOs et Android
Ça y est il a retrouvé son mail et va pouvoir se motiver pour l'activité à présent
Merci pour la rapidité et la clarté des explications !