Score de sommeil non reçu.

[Jogui]

Je ne reçois  plus les scores de sommeil

Pouvez-vous m'aider 

Edition du modérateur : Sujet pour plus de clarté. 

[LeandroFitbit · Accepted solution]

Bonjour @Jogui! Je te souhaite une chaleureuse bienvenue à la Communauté Fitbit. 

Merci de nous avoir signalé que tu ne reçois pas ton score de sommeil. 

Je t'informe d'abord que j'ai déplacé ton message au tableau correspondant. 

Ensuite, tu dois voir les phases de sommeil pour voir le score de sommeil. Pour en savoir plus, consulte l’article Que dois-je savoir à propos des phases de sommeil ?

Si tu vois tes phases de sommeil, mais ne vois pas ton score de sommeil :

• Note que cela peut prendre quelques minutes avant que ton score de sommeil n’apparaisse. 
• Mets à jour l’application Fitbit vers la dernière version. 

J'espère que ces informations vont s’avérer utiles. 

[Lavio]

Bonjour,

J'ai un bracelet inspire 2 depuis Noël.

Plusieurs fois le score de nuit ne s'est pas affiché depuis, en lisant les différents commentaires, je l'ai à chaque fois redémarré et il s'est toujours remis en route.

Mais, depuis une semaine : plus rien. Je le redémarre tous les jours, il n'y a rien à faire, pas d'indication fiable sur mon sommeil. Je n'ai rien changé quant à la façon de le porter, les mises à jour sont ok... Je ne comprends pas.

Pouvez vous m'aider ?

Merci d'avance 😉

• Violaine