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Synchronisation

Bonjour,

 

Depuis le changement de mon cellulaire le 24 mars 2018 (Samsung 8), je suis incapable de synchroniser avec ma montre charge 2. Pourtant, elle est bien couplée. Quelle est la solution?

 

Merci!

Solution approuvée
3 RÉPONSES 3

Bonjour @hellac54, je suis contente de te voir par ici et je m'excuse pour le délai de la réponse.

 

Ce sera un plaisir de t'aider avec la synchronisation de ton Charge 2 mais pour mieux t'assister je voudrais savoir quel est le modèle exact de ton nouveau Samsung (Samsung Galaxy S8, S8+, A8...)? Ceci pour vérifier la compatibilité de ton portable avec l'application. Si tu veux vérifier par toi même, voici la liste d'appareils compatibles

 

Je voudrais savoir aussi si tu as un message d'erreur? Si oui, une capture d'écran pourrait être utile.

 

 

Tiens moi au courant, je reste à ta disposition! Chat heureux

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On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥

Solution approuvée
Mon problème est réglé. Merci quand même!
Solution approuvée

Merci pour ta réponse @hellac54, je suis contente d'apprendre que à ce jour tout marche bien.

 

Si tu as d'autres questions, la Communauté est ici pour t'aider. Chat heureux

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Solution approuvée