Tableau de bord super lent !!!

[alex56k]

Bonsoir,

Je trouve que les serveurs de Fitbit sont super lent quand on se rend sur le site puis meme apres avoir rentrer ses login.

Est il possible que fitbit ameliore ses serveurs ou plus de bande passante?

[CarlosMo]

Bonjour @alex56k

Est-ce que tu as essayé de nettoyer le cache et cookies de ton navigateur? 

[alex56k]

J'ai oublié de précisez: peu importe le navigateur, pc et connexion.

[CarlosMo]

Bonjour @alex56k

Je t'invite a contacter notre équipe de support pour recevoir de l'aide supplémentaire. 

[hornettiste]

idem, le site est vraiment lent... Il faut attendre entre chaque clic et encore attendre...

Du coût je ne revaliderai pas mon premium car je ne vais pas attendre des jours pour consulter une page internet...

NB: pas de pb de connexion ( 20mb/s chez moi) PC de 2 ans avec une navigation internet qui ne rame pas, essaie effectué sur plusieurs PC dans différentes ville (dont lyon et grenoble) sur plusieurs moteur de recherche... tjs le même résultat....

Les lenteurs sont vraiment le points noir de fitbit que ce soit sur PC ou sur les synchro parfois capricieuse. Dommage car le produit est très bon...

[SunsetRunner]

Bonjour @hornettiste si tu as essayé de suivre les indications ci dessus sans succès, je te conseil d'essayer sur un autre navigateur. Si cela ne marche pas, je te conseil de contacter l'assistance technique qui sera ravis de pouvoir t'aider et trouver une solution.

En espérant que cette réponse te sera utile, je te souhaites une excellente journée! 😉