Vignettes disparues de l'application

[57Peg]

les vignettes étages gravis, nombres de pas et sommeil ont disparue de mon application. Comment faire pour les replacer ? sachant que depuis l'ordi j'ai reussi à mettre les calories perdus 

merci

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté

[SunsetRunner · Accepted solution]

@57Peg content de te voir joindre la Communauté!

J'ai déplacé ta publication vers la section consacrée à l'application pour plus de clarté.

Il arrive parfois qu'on supprime des vignettes sans le vouloir du fait que c'est assez simple. 

Pas de souci! Les restaurer reste aussi facile! Dans ton application, fait défiler le tableau de bord jusqu'en bas et tu verras l'option "modifier".

Clique dessus et les vignettes auront un signe + en rouge ou - en noir. Celles qui ont le Plus sont les vignettes absentes de ton application, en appuyant dessus elles seront ajoutées de nouveau. Ensuite il te suffit de les déplacer la où tu veux qu'elles apparaissent. Une fois terminé fait encore défiler jusqu'en bas et appuie sur "terminé". 

Pour changer les vignettes, sur ton tableau de bord sur Fitbit.com, tu peux aussi ajouter et supprimer des vignettes et les arranger comme tu préfères en cliquant dessus et les déplaçant.

Voilà pour la personnalisation du tableau de bord! 

Si tu as d'autres questions préviens-moi!

[Blaaaaaaanche]

Bonjour,

Pour moi la solution ne fonctionne pas, ni dans l'appli ni dans le tableau de bord sur ordi. Les vignettes disparues n'apparaissent pas en cliquant sur "modifier", impossible de les retrouver. C'est un souci de l'app sur iPhone ? Cela ne fonctionne que sur Android ?

Merci d'avance

Blanche

[57Peg]

Blanche,

Pour ma part, j'ai l'application sur iphone 5S et en fait, ma montre était
déconnectée de mon compte FITBIT. J'ai du aller dans COMPTE et CONFIGURER
UN APPAREIL et après mes vignettes sont apparues comme auparavent.
Chez moi, ma CHARGE 2 avait disparue de mon application.

J'espère répondre à ton souci,

Bonne journée,

Peg

[Blaaaaaaanche]

Ah merci Peg !

[57Peg]

La solution fut la bonne ??? en tout cas, je souhaite que tu retrouves
toutes les fonctionnalités de ta montre, car perso, je ne peux plus vivre
sans

bonne journée

Peg 😉

[SunsetRunner]

@Blaaaaaaanche, Ravi de te voir joindre notre Communauté!

Je suis content de voir que tu as pu retrouver tes vignettes! Merci @57Peg pour tes conseils!

Comme @57Peg l'a remarqué, si l'option de "modifier" ne te permet pas de rajouter les vignettes, vérifie qu'elles ne sont pas absentes par une absence tu Fitbit lui-même. 

Surtout si tu as d'autres questions n'hésite pas! 

[Blaaaaaaanche]

Oui tout est revenu merci !

C'est vrai que c'est agréable au quotidien 🙂

[SunsetRunner]

@Blaaaaaaanche ravi de voir que tout marche à nouveau pour toi aussi!

[LAULOT]

Bonsoir

J'ai un Alta et je n'ai pas de vignettes avec un +

La vignette des du nombre de pas a disparus et je n'arrive pas à la remettre

Merci pour votre aide

LAULOT

[57Peg]

bonsoir,

Pensez à reconfigurer votre appareil et tout rentre dans l'ordre.
PEG

[SunsetRunner]

@LAULOT ravi de te voir joindre la Communauté !

Comme @57Peg mentionne, assure-toi que tu as bien des pas à afficher sur ton tableau de bord en t'assurant que tout est bien configuré !

Autrement l'affichage des vignettes dépend un peu si tu utilises ton tableau de bord sur Fitbit.com ou une des applications Fitbit. 

Si tu utilises l'app, tu peux modifier l'affichage en suivant les instructions qui suivent: Vignettes disparues de l'application.

Si en revanche tu utilises le site Fibit.com alors jette plutôt un œil sur :Comment modifier les vignettes depuis mon ordinateur?

Voilà, avec ça tu devrais pouvoir voir toute ton information bien affichée.

[natacha3971]

Bonjour,

J'ai suivi tous les conseils mais je n'ai pas retrouvé mes vignettes. J’espère que lorsque j'aurai reçu mon bracelet et que celui ci sera synchronisé avec mon application elles réapparaîtront ... J'avoue que ca m'inquiète, si ce n'est pas le cas, je ne vois pas trop comment je vais pouvoir me servir de mon alta hr ?...