Bug Défis sur nombre de pas

[Vincent94]

Bonjour,

Je rencontre un bug depuis 2 semaines sur l'appli Android pour les défis 5 jours. Le nombre de pas est totalement erroné. 2000 pas au lieu de 19000 pas en 2 jours... Les autres utilisateurs ne semblent pas rencontrer ce problème.

[CarlosMo]

Bonjour @Vincent94 content de t'avoir ici avec nous dans la Communauté. 

Je suis désolé d'apprendre que le comptage de tes pas n'est pas correcte. Peux-tu confirmer le modèle de ton dispositif?

Entre temps, je te recommande de vérifier tes paramètres personnels:

• Taille
• Genre
• Âge
• Poids
• Longueur de ta foulée

Dans l'attente de ta réponse. 

[Vincent94]

Bonjour

Le problème n'est pas sur le calcul du nombre de pas mais sur la
synchronisation des données dans les défis. J'utilise un chargé hr mais je
ne pense pas que le problème soit lié au matériel. Plutôt à l'application
Android

Cordialement

Vincent SIMON

[CarlosMo]

@Vincent94 content de te revoir.

Merci pour la clarification. Effectivement il semble être un souci de synchronisation des données dans les défis. 

Dans ce cas, je te recommande de faire un redémarrage de ton Charge HR. Ensuite, observes si le nombre de pas est le correcte.

Si tu possèdes des questions supplémentaires, la Communauté est ici pour t'aider.