App zeigt nicht alles an

[IngoBaerchen]

Hallo und guten Morgen

Ich habe da ein kleines Problem mit der Fitbit App

Sie zeigt mir nicht die genau Akku Zeit an keine Schritte und keine km

Die Aufzeichnung vom Schlafen hat die App heute auch nicht so wie gewohnt gemacht

Ich habe die App auch schon einmal gelöscht IPhone neu gestartet und App neu runtergeladen

Doch leider hat das auch nichts gebracht

Hat einer von Euch auch so ein Problem?   

Oder einer eine Idee was ich sonst noch machen könnte

Ich sag schon, mal danke für eure Hilfe

Mit freundlichen Grüßen

Ingo

[sancho90]

Guten Morgen @IngoBaerchen,

ist deine Sense 2 noch mit deinem Profil und Handy verknüpft?

Klicke mal oben links in der Fitbit App auf dein Profil und schau mal, ob die Sense 2 dort noch als Gerät gelistet ist. Ggf. sonst dort über neues Gerät einrichten nochmal neu hinzufügen, damit sie wieder zuverlässig synchronisiert.

[IngoBaerchen · Accepted solution]

Hallo sancho90 

ganz ganz lieben Dank 

für Deinen Tipp hab sie nun noch mal komplett 

neu eingegeben nun zeigt es mir wieder alles an 

Wünsch Dir noch einen Stress freie Woche 

Mit freundlichen Grüßen 

IngoBaerchen 

[sancho90]

Hallo @IngoBaerchen,

das freut mich zu hören, dass dein Problem gelöst werden konnte.

Dir auch eine gute Woche!

[dino-1945]

ich habe heute auch das Problem, daß die App nichts anzeigt. Wenn ich auf mein Profilbild gehe werden aber alle Einstellungen angezeigt. Woran kann ich erkennen ob Versa 2 noch im Gerät gelistet ist

[dino-1945]

ich versuche auch zu deinstallieren aber meine alten Daten kommen automatisch. Meine App zeigt seit heute nichts mehr an

[AGRASSE]

@dino-1945  wenn du auf dein Profilbild klickst, müsstest du auch erkennen können welches Gerät gelistet ist. 

[dino-1945]

wenn ich auf Profilbild gehe: steht anne seit 13.02.2022, darunter Premium testen, darunter familienkonto erstellen.

Ich kann da leider nichts finden.

Meine Uhr verbindet sich wohl nicht mit dem Handy.

Fitbit schickt mir immer so schlaue Anweisungen aber nichts klappt.

Die ganze zeile mit Schritte....km...usw und Schlafen sind einfach über Nacht weg gewesen.

Wie gesagt habe deinstalliert aber beim neu anmelden kommen automatisch meine daten.

Was kann ich noch versuchen?

[AGRASSE]

@dino-1945  aber du siehst bestimmt "+ ein Gerät einrichten+ , dann richte deine Sense 2 neu ein

[dino-1945]

Danke aber bei Bluetooth blieb er hängen.

Ich war bei Saturn und er hat es hinbekommen (wie weiß ich nicht) jetzt muß ich nur die Punkte einrichten, die ich haben möchte. Alles wieder gut lieben Dank