Falsche Schrittangaben Sense 2

[GG196]

Hallo, meine Sense 2 zählt Schritte obwohl ich sie nicht trage z.B. beim Ladevorgang. Das Problem hat die Uhr schon immer. Ist das eine Einstellungssache? Vielen Dank für Eure Hilfe und guten Rutsch ins neue Jahr.

[JuanFitbit]

@GG196 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Meldung. 

Wenn du deine Sense 2 abnimmst, vibriert die Oberfläche  (Tisch, Stuhl, usw) wo die Uhr gelegt wurde?
Befindet sich an der Oberfläche irgend etwas das Vibrationen verursacht haben konnte? (z.B. einen Ventilator, a PC, usw.)

Wenn es so ist, können die Vibrationen die Nachzählung von Schritte erklären. 

Ansonsten, lade die Sense 2 mindestens 30 Minuten lang auf. 
Entferne es vom Ladekabel. 

Halte den Knopf der Uhr für 10 Sekunden lang gedrückt, oder bis du das Fitbit Logo siehst. 
Lass den Knopf los. 
Damit soll dann die Sense 2 neustarten.