Fitbit Sense 2 - Die Lackierung des Display verschwindet.

[BWDuxy]

Hallo

ich benötige Hilfe bzgl. der o. a. Thematik.

ich habe schon eine Mail an den Support geschickt. Die Mailadresse darf ich hier nicht eingeben!?

Danke für eure Unterstützung 

Moderator edit: updated subject for clarity

[DaniFitbit]

@BWDuxy, herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und für deine Bemühungen.

Ich verstehe, wie wichtig es für dich ist, dass deine Fitbit Sense 2 immer gut funktioniert. 

Ich habe beim Support nachgefragt und es scheint, als ob bereits ein Fall für dich angelegt wurde. Bitte überprüfe deinen Spam- und Junk-Ordner.
Ich rate dir, offen mit ihnen zu kommunizieren, damit sie dir weitere Einzelheiten zu deiner Situation mitteilen können.

Sportliche Grüße!

[BWDuxy]

Hallo Dani,

kannst du bitte mal nachhören wann es weiter geht. Ich habe alle Erfordernisse erledigt, aber nun passiert nichts mehr.

Wäre total nett von DIR.

Danke für deine Bemühungen

Liebe Grüße

[DaniFitbit]

Es ist toll, von dir zu hören @BWDuxy! Danke für deinen Beitrag bezüglich deiner Afrage beim Support und die Erklärung. 

Entschuldigung für die lange Wartezeit und ich danke dir für deine Geduld. 

Du solltest ja eine Bestätigung via E-Mail bekommen haben. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. 

Wenn du keine Antwort von Support erhältst, lass mich bitte wissen.