Sense 2 startet nicht

[Knuschbel]

Hallo, seit einigen Tagen spinnt meine Sense 2. Zuerst hat sie sich selbst ausgeschaltet und jetzt geht gar nichts mehr. Lässt sich nicht mehr einschalten, lädt nicht mehr, blinkt nicht mehr, gar nichts. Gibt es hier noch einen Tipp, oder ist sie einfach kaputt? Ich bin mir auch nicht sicher, wie lange ich die schon habe, evtl. Wg Garantie. Schöne Grüße Astrid 

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[DaniFitbit]

@Knuschbel, schön dich wieder bei der Community zu sehen! Vielen Dank für deine Nachricht und für deine Bemühungen. 

Ich weiß, wie wichtig es ist, deine Sense 2 wieder zum Laufen zu bringen.

Durch Eingabe dieses Hilfeartikels Warum wird der Akku meines Fitbit-Geräts nicht geladen? kannst du einige Lösungen für das Ladeproblem finden.

Falls die im Artikel aufgeführten Empfehlungen das Problem nicht lösen, melde dich beim Support. Sie haben weitere Werkzeuge, die deinen Fall besser untersuchen können. 
Fülle das Formular aus. Dann wirst du einige Hilfeartikel empfohlen kriegen.

Danach wirst du dann auswählen können wie du Support kontaktieren kannst.