Fitbit Sense 2 no enciende

[EvaCoPe]

Hola, mi Sense 2 no enciende ya mande varios correos intente llamar y ese número no funciona. 

Necesito asesoría para mi Sense 2 apenas tengo 6 meses y ya no funciona 

Editado por moderador: Titulo para dar claridad

[EstuardoFitbit]

Hola @EvaCoPe, es bueno verte de nuevo por aquí. 

Gracias por haberte tomado el tiempo de contactar a nuestro equipo de soporte técnico en busca de ayuda. Quisiera comentarte que en ocasiones puede tomar algo más de tiempo para obtener una respuesta de su parte, pero he podido notar que ya se han puesto en contacto contigo y que se encuentran brindándote apoyo. Por favor te recomiendo seguir esta interacción con ellos, ya que de esta forma podrás llegar hasta la última instancia para resolver este inconveniente. 

[EvaCoPe]

Hola! Cada correo que responden es una persona diferente y no me han podido
resolver mi problema con el sense 2. Sigo sin poder usarlo desde hace 2
meses

[EstuardoFitbit]

Hola @EvaCoPe, gracias por estar de vuelta en la comunidad. 

Por favor, ten en cuenta que cualquiera de las personas que se ponga en contacto contigo está preparada para poder ayudarte con tu inconveniente. Mi mejor consejo es que sigas contestando a sus correos, ya que es la manera la segura de poder resolver este tu situación.  

De antemano agradezco tu paciencia y entendimiento, que tengas un buen día.