Notifications SMS et WhatsApp

[nenaduchesse]

Bonjour, je viens de recevoir ma sense 2. 
je ne reçois aucun sms et Whatsapp pourtant tout est bien ticket correctement sur l’application et Bluetooth également. 

avez vous une solution ?

Merci

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit @nenaduchesse. 

Je vois que tu as été en contact avec l'équipe du SAV. As-tu reçu leur réponse ? As-tu configuré les notifications ?

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Gamine00. 

Tu peux bien recevoir les notifications des différents applications de messagerie instantanée mais tu peux choisir qu'une seule application de messagerie dans le paramètre SMS. Tu as choisi laquelle ? Reçois-tu les autres notifications ?

Aussi, vérifions les paramètres pour la réception des notifications :

1re étape : Vérifier les paramètres du téléphone 

• Bluetooth active.
• Ne pas déranger, cette fonctionnalité empêche ton téléphone d’envoyer des notifications. Vérifier que Ne pas déranger est désactivé.
• Pour que les notifications du téléphone s’affichent sur ta montre, ton téléphone doit pouvoir recevoir des notifications de téléphone, de SMS, de calendrier et d’applications. Vérifier donc :
  1. Que le téléphone reçoit des notifications en mode verrouillé. Ton téléphone doit recevoir les notifications de téléphone, de SMS, de calendrier et d’applications :
     • Que le téléphone reçoit des notifications en mode verrouillé.
     • S'assurer de recevoir les notifications d’applications sur le téléphone. Par exemple, pour recevoir des notifications WhatsApp sur ta montre, tu dois d’abord les recevoir sur ton téléphone.
     • S'assurer que l’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur le téléphone.
  2. S'assurer que l’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur le téléphone.

2ème étape : Configurer les notifications selon les instructions dans l'article Comment puis-je recevoir des notifications depuis mon téléphone sur mon appareil Fitbit ?

J'espère que ces instructions te seront utiles. 

Je te souhaite un excellent weekend !