Problème dénivelé/ étages

[Lolote30]

Bonjour, depuis le 7 avril 24, je n’ai plus de données sur les étages monter ou le dénivelé lors des activités. Que puis-je faire ? Avez-vous rencontré un problème similaire ? 

merci Charlotte 

[LeandroFitbit]

Bonjour @Lolote30 et bienvenue sur la Communauté Fitbit.

Je vois que vous avez déjà contacté notre service client. Les conseillers se feront un plaisir de vous accompagner dans la résolution de votre problème.

Je vous souhaite une bonne journée. 

[bali60]

J ai le même problème depuis longtemps depuis qye je suis passée au charge 5 ?