Rotes Kreuz auf dem Sense 2 Display, scheint nicht zu laden

[Twix2311]

• Hallo Team, meine Fitbit Sense 2 lädt nicht mehr. Es blinkt, dann erscheint ein rote Kreuz, dann Aufforderung in der App, einen code einzugeben, der erscheint aber nicht auf dem Display, da Display schwarz bleibt. Der Tracker ist noch nicht alt, sehr ärgerlich. Vielen Dank und Gruß

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Twix2311 

Beim Support melden! Du hast 2 Jahre Garantie auf die Uhr.

[Twix2311]

Hat super funktioniert, sehr guter und schneller Support, heute ist das Ersatzgerät eingetroffen 😀.

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. 

@Twix2311 Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deinen Beitrag bezüglich der Sense 2. Es freut mich sehr zu lesen, dass du eine passende Lösung vom Support bekommen hast. Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!

[Maha1101]

Hi,

ich habe genau das gleiche Problem. Wie hast du den Support kontaktiert.

Grüße 

Mat Ho

[JuanFitbit]

@Maha1101 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht.

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