Sense 2 únicamente muestra el logo de Fitbit

[CarlosDiazdeL]

se apago mi sense 2 y se queda parpadeando el logo, lo reinicie y al tiempo vuelve a apagarse y parpadea logo, batería al 100%. no se que hacer.

[EstuardoFitbit · Accepted solution]

Hola @CarlosDiazdeL, bienvenido a la comunidad de Fitbit, sera un placer poder brindarte ayuda en relación a este inconveniente. 

Dado que ya has intentado reiniciarlo y el problema persiste, te sugiero realizar los siguientes pasos:

1. Limpia las clavijas en el cable de carga:
   • Limpia las clavijas con cuidado con un bastoncillo de algodón y alcohol desinfectante.
   • Asegúrate de que no se quedan trozos del bastoncillo.
2. Utiliza una toma corrientes diferente para conectar el cable cargador.

3. Actualiza el firmware a través de la aplicación de Fitbit en tu teléfono, comprueba si hay actualizaciones de firmware disponibles para tu dispositivo. Las actualizaciones a menudo solucionan problemas y mejoran el rendimiento.

[CarlosDiazdeL]

No funcionó lo recomendado parece ser la batería

[EstuardoFitbit]

Hola @CarlosDiazdeL, gracias por tu respuesta, sera un placer continuar ayudándote. 

Dado que los pasos sugeridos anteriormente, no han dado resultado, quisiera seguir adelante con la creación de un caso bajo tu nombre. 

Para esto, necesitaremos recolectar un poco más de información, por lo que será de ayuda si la compartes llenando el siguiente formulario. Por favor, hazme saber cuándo lo hayas completado para poder darle seguimiento a tu caso. 

Espero escuchar de ti pronto.