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Sense 2 - Bildschirm schwarz

am ‎08-06-2023 07:57 - zuletzt bearbeitet am ‎08-06-2023 21:10 von Fitbit Moderator

am ‎08-06-2023 07:57 - zuletzt bearbeitet am ‎08-06-2023 21:10 von Fitbit Moderator

Hallo, ich bin im Mai als langjährige Garmin Nutzerin auf Fitbit gewechselt. Heute Morgen funktioniert meine Fitbit Sense 2 nicht mehr. Der Bildschirm ist und bleibt schwarz. In der App habe ich dann festgestellt, dass die Uhr das letzte Mal am 04.08. synchronisiert hat. Auch ein Neustart/Softreset hat keine Besserung gebracht. Selbst die grüne Leuchte am Handgelenk funktioniert nicht mehr. Und dass nach nicht mal 3 Monaten Nutzung 😞

Jemand einen Tipp, was ich hier tun kann?

 

Moderator edit:  updated subject for clarity

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1 ANTWORT 1

am ‎08-06-2023 21:12

am ‎08-06-2023 21:12

@SunsetRunner , herzlich willkommen bei der Community. Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

Unser Team informierte mich, dass du sie geschrieben hast, und deine Anfrage erhalten wurde. 

Bald wirst du eine Antwort erhalten. Arbeite weiter mit Support um Missverständnisse zu vermeiden. 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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