Sense 2 call se desconecta continuamente

[Monica1980]

Hola, acabo de comprar sense 2, tengo un iPhone 11.

tengo problemas con la recepción de llamadas. Cada vez que recibo una llamada sense 2 call se desconecta y para poder volver a conectarlo tengo que olvidar el dispositivo y volver a configurarlo.

como puedo solucionarlo??

gracias

[EstuardoFitbit]

Hola @Monica1980, bienvenida a la comunidad de Fitbit. 

Me he podido percatar de que ya te has tomado el tiempo de contactar a nuestro equipo de atención al cliente. Por lo visto ya se encuentran brindándote ayuda en relación con este inconveniente. Con esto en mente, te recomiendo que mantengas una conversación abierta con ellos en caso tengas alguna duda o consulta respecto a la resolución de tu caso. 

Que tengas buen día.