Sense 2 impossible de configurer l'assistant vocal

[RavenFortebarbe]

Bonjour/Bonsoir, 

Je poste ici car jusqu'à présent mes recherche n'ont rien donné, en effet je ne peux pas configurer l'assistant vocal de ma Sense 2, de base elle ne me laisse pas le choix et c'est Alexa qui est proposé, et lorsque j'essaie de configurer (après avoir télécharger l'appli Alexa) ça me demande de me connecter à mon compte Amazon, ce que je fait, et ensuite ça me met sur une page d'erreur, j'ai tout essayer, désinstaller et réinstaller Fitbit, réinitialiser la montre, redémarrer mon téléphone, rien n'y fait, alexa est toujours la de base, alors que je préfèrerais google assistant, après recherche on me dit qu'il faut se déconnecter d'alexa pour choisir son assistant vocal, mais impossible de se déconnecter vu que je ne peux même pas me connecter. en bref, a l'aide.

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[LeandroFitbit]

Bonjour @RavenFortebarbe et bienvenue sur la Communauté Fitbit.

Je vous conseille d'effectuer les étapes de dépannage décrites dans la section Que dois-je faire si mon assistant vocal ne fonctionne pas sur ma montre connectée Fitbit ?

Je vous souhaite une agréable journée.