Sense 2 no reconoce ejercicio

[Camila]

Hola! Ojalá puedan ayudarme con esta pregunta.

Hoy salí a caminar a un cerro. Activé el modo ejercicio, caminata. Se activó también el GPS. Pero al terminar el ejercicio no queda registrado y no puedo ver el recorrido. Eso sí, si contabilizó los min en zona activa, el número de pasos, y niveles. No se porqué no lo reconoce como ejercicio.

Gracias, saludos.

[EstuardoFitbit]

Hola @Camila, bienvenida a la comunidad de Fitbit y gracias por tomarte el tiempo de compartir esta situación con nosotros. 

Entiendo que puede ser frustrante el no ver reflejado en tu aplicación los datos registrados por tu Sense 2. En este caso, me gustaría mencionar que pueden llegar a darse errores de conectividad entre dispositivos. 

Por favor intenta reiniciando ambos dispositivos de manera simultanea y sincronizandolos nuevamente.