Vetro con segni laterali su Sense 2

[Lelenumb]

Oggi mi sono accorto che tra il vetro e la cassa metallica superiormente e inferiormente al quadrante si sono formate delle macchiette nere che si notano in quanto perimetralmente allo schermo c'è un bordo grigio, è proprio brutto da vedere e soprattutto non capisco come mai si siano formate queste zone scure. E' possibile risolvere con una sostituzione del vetro? Il prodotto è stato acquistato su Google store in agosto '24

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[CrisVillaFitbit]

Ciao, @Lelenumb, benvenuto nella Fitbit Community.

Grazie per farmi sapere la situazione con il vetro del tuo Sense 2. 

I componenti non sono intercambiabili e per conseguenza non si riparano dispositivi Fitbit. Ma, posso controllare cosa succede, potresti confermare ed eseguire i seguenti passaggi, per favore?

- Nell'app Fitbit, tocca la tu immagine di profilo, tocca il tuo dispositivo Fitbit e dopo tocca 'Sincronizza ora'. Questo ti aiuterà a sincronizzare il Sense 2.
- Fai un riavvio eseguendo i passaggi elencati in questo articolo, assicurati di controllare la procedura per Sense 2.
- Dopo questo, cambia il quadrante orologio. Nell'app Fitbit tocca l'immagine del tuo profilo dopo questo l'immagine del tuo dispositivo Fitbit, tocca galleria e scheda orologio e dopo tocca il quadrante orologio, di preferenza uno di Fitbit e Installa.