Whatsapp en Fitbit Sense 2

[Jocasina]

Hola!

No puedo leer los mensajes de whatsapp en mi fit sense 2. Me llega la notificación en la pantalla pero no la puedo abrir para leer el contenido del mensaje. Tengo un Iphone mini 12. Debería poderlo leer, no? Qué puedo hacer?

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[EstuardoFitbit]

Hola @Jocasina, bienvenida a la comunidad de Fitbit. 

Gracias por compartir esta situación con nosotros y comentar con cual dispositivo has configurado tu Sense 2. 

Para empezar a trabajar en tu caso, quisiera que intentaras realizando una nueva configuración de tu Sense 2. Para esto puedes seguir los pasos descritos en este artículo de ayuda: ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?

Ademas quisiera recomendarte que intentaras realizando los pasos que se describen aquí. Este articulo te ayudara a configurar de manera adecuada las notificaciones para tu Sense 2. 

[Jocasina]

Hola.

Nada. Sigue igual. Sale la notificación con el nombre del remitente pero no puedo acceder al contenido del mensaje. 

[EstuardoFitbit · Accepted solution]

Hola y gracias por estar de vuelta en la comunidad de Fitbit, @Jocasina.

Gracias por estar de vuelta y confirmar que has realizado los pasos sugeridos anteriormente.

Me pude percatar que te has puesto en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más ayuda con esto. En este caso, ellos te indicarán cómo proceder.

[DeNicolás]

Disculpad, pero tengo el mismo problema o duda y no consigo encontrar la respuesta que se dio a este tema.

Mientras hago un ejercicio, recibo notificaciones de mensajes de WhatsApps que me llegan, pero sólo veo el icono de la aplicación y el nombre sel remitente; no consigo desplegar la notificación para leerla (y mucho menos responder) sin detener el seguimiento y registro del ejercicio que estoy haciendo.

A menudo tengo que coger el móvil si creo que se pueda tratar de un mensaje importante porque en mi Fitbit Sense 2 no consigo leerlo.

¿Alguna ayuda, por favor?