Alexa non riconosce i comandi

[giuliodalex]

da qualche giorno qualsiasi domanda rivolgo ad alexa mi risponde sempre con ricette di cucina

qualcuno sa dirmi cosa posso fare sembra si sia bloccata su questo argomento indipendentemente dalle domande poste

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao @giuliodalex, grazie per le tue segnalazioni riguardo all'inconveniente che hai trovato con til tuo Sense.  

Prima di prendere altre opzioni in considerazione, ti raccomando di provare a disconnettere Alexa e accedere nuovamente:

1. Dalla scheda Oggi nell'app Fitbit, tocca l'immagine di profilo > riquadro Sense.
2. Tocca Amazon Alexa > Disconnetti.
3. Una volta disconnesso, tocca Amazon Alexa > Accedi con Amazon. Segui le istruzioni per accedere.
4. Prova nuovamente a completare la trascrizione dei messaggi. 

Qui puoi trovare altre informazioni utili sui problemi ed errori che possono presentarsi con Alexa. Assicurati che nelle impostazioni sia impostata anche la lingua corretta. 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[giuliodalex]

grazie mille avevo già fatto la prova di disconnettere alexa e poi
riconnetterlo ma inutilmente il problema sussiste.
C'è qualche altra strada da tentare?

[EdsonFitbit · Accepted solution]

Grazie dell'aggiornamento @giuliodalex.

Per provare a risolvere, per favore segui le istruzioni elencate sotto:

1. Dalla scheda Oggi nell'app Fitbit, tocca la tua immagine di profilo > immagine del dispositivo.
2. Tocca Assistente vocale > Amazon Alexa.
3. Tocca la lingua che stai attualmente utilizzando (italiano) e scegli una nuova lingua dall'elenco (inglese).
4. Avvia un comando, poi rimetti l'italiano.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

[Pippos]

Ciao Giulio. Ho risolto il problema cambiando lingua nell'app Alexa ad esempio (impostare spagnolo e poi di nuovo italiano). È ridicolo ma purtroppo è cosi. Troppe cose sono da rivedere sulla gestione software Fitbit e spero che google, ora che ha acquisito Fitbit, risolva con uno dei suoi sistemi. 

Moderator edit: format

[DavideFitbit]

Benvenuto nel forum della Community @Pippos. 

Ti ringrazio per aver condiviso la soluzione che hai trovato a questo inconveniente. 

Ti auguro una ottima giornata.  

[AnGy86.]

Stesso identico problema, risolto grazie al tuo consiglio 

[DavideFitbit]

Grazie per l'aggiornamento @AnGy86.!  

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