el
05-04-2023
13:53
- fecha de última edición
05-04-2023
18:13
por
EstuardoFitbit
el
05-04-2023
13:53
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05-04-2023
18:13
por
EstuardoFitbit
Hola
he notado que uno de los 4 pin del cargador está hundido.
qué se puede hacer?
hay solución o hay que comprar otro cargador?
necesito cargar el reloj.
Editado por moderador: Titulo para dar claridad
Solución aceptadael 05-04-2023 18:12
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 05-04-2023 18:12
Hola @AylinLB, es un gusto ver que decidiste unirte a la comunidad de Fitbit.
Lamento que el cargador de tu Fitbit Sense este dañado, en este caso, me gustaría solicitar a nuestro equipo de atención al cliente que se pongan en contacto contigo, ellos podrán revisar el estado de tu garantía y así darte una resolución a este inconveniente.
Por favor, te pido estar al pendiente de tu correo electrónico, ya que por este medio serás contactada.