Commentaires concernant les applications et musique personnelle

[SunsetRunner]

Bonjour,

Pour utiliser le ECG(disponible bientôt),AED,le capteur de température cutanée et la gestion de stress, vous devez payez Fitbit Premium au coût de 13,49 par mois ou 106,99 par année, en ce moment vous avez 6 mois gratuit mais après vous devrez payer sinon vous ne pourrez les utilisés. Pour votre musique personnelle (ex: Bilbiotheque iTunes) vous devez également passer par, soit Deezer ou Spotify et là aussi il y a un coût de 9,99 par mois. La Sense est une montre magnifique, je l'adore mais a 429,99 +taxes= 500,00$ et ajouter a cela les coût pour la musique et les 4 applications ....cela est complètement ridicule.

Je vais, malheureusement, appeler le service a la clientèle pour mon code de retour et la leurs retourner. C'est triste mais pour moi c'est  inconcevable de devoir payer ce montant a chaque mois ou année. Voilà

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[Lelou65]

Avec la versa 2, je pouvais charger ma musique perso et l’écouter sans que cela ne nécessite un abonnement payant. Par contre je ne disposait pas du gps car ce dernier était lier à mon téléphone.Pensant pouvoir bénéficier du gps sans smartphone et pouvoir continuer à écouter mes playlist iTunes perso enregistré sur ma montre, je constate que c’est impossible car sûr sense nombre de fonction annoncés sont maintenant payante. Fitbit est entrain de couper la branche sur laquelle ils se trouvent d’autant plus que sur de nombreux autres points sont logiciel est moins aboutis que celui du versa2 ou du charge2 et encore je n’en dirai pas plus sur le fonctionnement d’alexa!

[GraceGFitbit]

Bonjour, comment allez-vous ? 

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. 

Nous continuons à travailler sans relâche afin de répondre aux exigences élevées de nos clients.

Tenez-moi au courant si vous avez d'autres questions ou commentaires. 

[Jay.ge]

Bonjour Grace,

Merci pour ton message de soutien. Par contre si tu as la possibilité de remonter ces exigences à un plus haut niveau, pourras-tu le faire stp?

En effet, les évolutions techniques matérielles et logicielles sont appréciables pour les nouvelles sense et versa3. Par contre, si cela enlève des fonctions qui étaient deja présentes dans les précédentes gammes de montre alors la notion d'évolution perd tout son sens et cela crée des déceptions et des mécontentements.

La mise en place de fitbit premium n'arrange pas les choses. Peut-être que c'est une volonté du marketing afin de d'avoir plus d'argent. Mais la moindre petite erreur sur autre chose crée l'effet inverse et des personnes mécontentes utilisent le fitbit premium pour décider de rendre la montre et la déconseiller à contre coeur. C'est ça qui est dommage! A contre coeur... A bientôt 

[GraceGFitbit]

Merci encore pour tes commentaires @Jay.ge. 

Tu peux partager tes commentaires comme suggestion. Sache que nous apprécions beaucoup toutes les idées que nous envoient nos clients, pour faire entendre ces idées nous avons la section Suggestions de fonctionnalités au forum. Prends un moment pour visiter cette section et faire la suggestion, si un autre membre de la communauté a déjà émis une suggestion similaire, tu peux voter pour cette idée et ajouter tes commentaires. 

Tiens moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires. Je te souhaite un excellent weekend !

[Mistreat]

C est dommage de se faire devoir imposer Spotify ou deezer. 

Quand on utilise pas ces applications. 

Sans abonnement et sans publicité un lecteur mp3 ou mp4.

Plus sympa pour sa propre playlist sur son smartphone 

[Mistreat]

Une montre coûteuse. 

Des applications à payer.

Des moutons pour le faire.

Et un marketing qui veut essorer notre portefeuille via des applications payantes. 

C est scandaleux 

Les bonnes poires c est ceux qui paye.

Ou qui on les moyens.

[Emeline.M]

Je suis choquée de voir effectivement que des fonctions de la versa 2 sont supprimés de la sense. Avoir le gps c'est bien mais si on a peut pas mettre nos playlists ça ne sert a rien, ça nous oblige a toujours prendre nos tel pour les session de running! Et bien sûr ça on nous l'a pas dit en magasin, idem pour les nouvelles fonctions qui sont payantes ! 13€/mois pour des fonctions gadget qu'on utilise à l'occasion c'est abusif et mettre en avant ces fonctions sans prévenir que c'est soumis à un abonnement c'est de la publicité mensongère. Comme sur le détail de la fiche produit sensé, en photo on voit la montre avec l'icône musique. C'est donc de la publicité mensongère. Je pense que la montée va retourner au magasin et on va l'échanger contre une autre marque. Voilà ce que va gagner Fitbit .... Perdre des clients et on ne sera pas les seuls j'en suis sûr ! 

[Aero]

Ancien processeur d’une Blaze. Je viens de faire l’acquisition d’une sense. Et je m’aperçois que le control de la musique en glissant vers le bas a disparu ! C’est vraiment dommage de ne plus pouvoir contrôler sa musique peut importe l’appli utiliser.  Surtout quand on utilise une enceinte Bluetooth. 

[WILLY-W]

Bonjour,

Je ne sais pas si depuis tu as trouvé la solution à ton problème….

j’ai eu une blaze aussi. Plutot sympa en effet de pouvoir controler la musique depuis sa montre, et ce depuis le slide.
Figures toi que cette fonction existe aussi sur la sense! Présentée différemment et moins confortable je le reconnais mais très utile. Dans les réglages Bluetooth sur la montre tu peux interagir et même rajouter ce raccourci sur l’une des 4 zones de préréglage autour de l’écran. Je m’en sers régulièrement sans problème!

[sophie-do]

Bonjour,
je m'apprête à commander la sense et dans la fiche technique de la montre il n'est pas indiquée que ces fonctions sont payantes, cela a-t-il changé depuis ?

merci, bonne journée

[SIGRIDG]

bonjour je vous déconseille Fitbit !!

Non seulement, ils ne sont pas réactifs mais en  plus ils ont supprimé l'application  deezer sans avertir !

[WILLY-W]

Je rejoins ce sue vous dites!
Ils suppriment énormément de fonctionnalités, que ce soit sur les montres mais dans l’application, ne donnent pas les informations pertinentes et ca devient de moins en moins intéressant d’acheter une fitbit!
Je me suis offerte la SENSE 2 après avoir eu la SENSE, je suis totalement déçue, ca vallait pas le coup!

ou sont les améliorations sois disantes annoncées? 
L’ame Fitbit est partie!

Bien joué GOOGLE