el
10-24-2020
15:39
- fecha de última edición
10-27-2020
05:16
por
YojanaFitbit
el
10-24-2020
15:39
- fecha de última edición
10-27-2020
05:16
por
YojanaFitbit
Buenas tardes :
El reloj sense da muchos fallos y ahora la pantalla se queda sin funcionamiento, pillada cada dos por tres. Quiero recibir el reembolso, estoy dentro de los 45 días.
No viene bien explicado cómo debo realizar la devolución y solicitar reembolso. Gracias.
Editado por moderador: Título actualizado para claridad.
el 10-27-2020 05:18
el 10-27-2020 05:18
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Siliga.
Lamento que hayas teniendo problemas con tu Fitbit Sense. Gracias por todos los pasos que ya has intentado para ayudar a tu Fitbit a funcionar con normalidad. He notado que ya tienes un ticket creado, en este caso creo que debes seguir en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente ya que ellos cuentas con un equipo específico para corroborar los datos que das y ver que pasos debes seguir.
Te recomiendo que les comentes todos los detalles de los pasos intentados y les consultes alguna duda que puedas tener al respecto.
Gracias por compartir tu experiencia en los foros.
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