EKG App ... Mal wieder

[Alex_HPunkt]

Hi zusammen ich habe die Sense seit gestern, komme aber mit der EKG App nicht weiter. Hab bei entdecken schon alles erledigt, dennoch bringt mich die App auf der Uhr immer wieder dahin zurück 🙁 da kann ich aber das mit dem Alter und so nicht mehr abgeben.

Drücke ich auf Start kommt ständig keine Verbindung mit Fitbit Server.

App habe ich auch schon neu installiert und hat Internet Berechtigung.

Was tun? 😓

[sancho90 · Accepted solution]

Hallo @Alex_HPunkt,

Ich gehe davon aus mit "App neu installiert" meinst du die Fitbit App? Hast du auch schon mal unter deinem Profil (oben links) geschaut, ob für die EKG App ein Update erforderlich ist.
Gehe dazu im Profil auf deine Sense, dann auf Apps und falls ein Update vorhanden ist, wird dir das dort dann angezeigt.

Gestern kam es Serverprobleme bei Fitbit, ggf. wurde dann beim Setup deiner Sense gestern nicht alles sauber installiert?

[Alex_HPunkt]

Ja die EKG App habe ich schon eben neu installiert, eingerichtet habe ich gestern Abend nach dem Server Down 🤔

Sonst läuft alles soweit denk ich nur das EKG nedd 

[sancho90]

Starte mal zur Sicherheit noch Uhr und Handy neu, manchmal hilft es. Ansonsten wüsste ich gerade adhoc leider auch keinen Punkt mehr, wo man noch ansetzen könnte. 😥

[Alex_HPunkt]

Oh vielen Dank für die Hilfe, hat nun auch tatsächlich geklappt mit dem EKG 🤘😊

[sancho90]

@Alex_HPunkt 

Freut mich, dass das Problem gelöst werden konnte.

Gerne darfst du den Thread mit der passenden Antwort als Lösung entsprechend markieren. 

Viel Spaß weiterhin mit deiner neuen Sense!