am 03-04-2021 18:49
am 03-04-2021 18:49
Hallo.
Heute kam meine Sense. Ich habe sie gleich eingerichtet, sie scheint auch zu funktionieren, jedoch hat sie drei senkrechte Streifen im Display, die je nach Anzeige mehr oder weniger auffallen. Ich habe sie als Ersatz für meine Charge 3 gekauft, da die mal wieder Streifen bekam und zum Schluss das Display gar keine Anzeige mehr hatte und ich nicht schon wieder den Support kontaktieren wollte.
Gibt es irgend etwas, was ich tun kann oder muss ich sie gleich wieder zurück schicken?
am 03-04-2021 19:21
am 03-04-2021 19:21
Guten Abend @Syladriel,
Das klingt für mich nach einem defekten Gerät. Wenn ein Neustart oder der Wechsel des Zifferblatts nicht hilft, würde ich je nach Händler wahlweise die Uhr zurücksenden und neu bestellen bzw. Austauschen lassen oder über Fitbit austauschen lassen.
Für letzteres den Support am besten mittels Live Chat kontaktieren:
https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de