Ecran tactile Sense plus réactif

[FiVdB]

Bonjour, mon écran tactile ne réagit plus. J’ai déjà redémarré la montre et même fait un reset complet en paramètre usine (en maintenant les boutons puisque pas d’accès aux paramètres), rien n’y fait. Je reçois bien les notifications mais plus moyen d’accéder à aucune app donc impossible de démarrer une activité sportive ou quoi que ce soit. Quelqu’un aurait il déjà rencontré ce problème et réussi à le solutionner?

[LeandroFitbit]

Bonjour @FiVdB et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Je vois que vous avez déjà contacté notre service client. J’espère que votre souci a été résolu.

Je vous souhaite une excellente semaine.