Ekg App

[MM2650]

Habe seit heute eine Sense,  sehr cool  aber die Ekg Abfrage funktioniert nicht, geht das vielleicht in Österreich noch nicht? Danke für die Unterstützung

[JuanFitbit]

Hi @MM2650 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Informationen und Nachricht. 

Die EKG Funktion ist schon für Österreich verfügbar . Sollte die Funktion nicht in deinem Land geben, würdest du eine gut beschriebene Fehlermeldung erhalten. 

Hat deine Sense die letzte Aktualisierung des Firmwares erhalten?

Hast du schon die EKG App installiert?

Mittlerweile empfehle ich dir diesen Artikel zu lesen: Was ist die Fitbit EKG-App?

Sportliche Grüße

[MM2650]

Leider funktioniert es noch immer nicht,  alles gemacht wie in den Beschreibungen steht?????

[sancho90]

Hallo @MM2650,

Hast du die EKG App schon installiert? Hast du sie über "Entdecken" in der Fitbit App eingerichtet, dein Alter bestätigt usw. An welcher Stelle scheiterst du, was ist die Fehlermeldung? 

[JuanFitbit]

Hi @sancho90 , vielen Dank für deine Hilfestellung. 

@MM2650 , vielen Dank für deine Rückmeldung . Um deinen Fall weiter zu untersuchen, werden weitere Informationen benötigt.

genau wie unser Freund sancho90 meinte, wäre es sehr hilfreich, wenn un uns beschrieben könntest, was dir auf der Fitbit App und an der Uhr angezeigt wird. 

Wenn du eine Fehlermeldung  (in der App oder an der Uhr ) erhälst, könntest du es genau beschrieben?

Sportliche Grüße

[MM2650 · Accepted solution]

Herzlichen Dank,  ich habe das Handy neu gestartet, fitbit app neu installiert und jetzt funktioniert es,  lg

[JuanFitbit]

Hi @MM2650 , vielen Dank für deine Antwort und weitere Informationen. Es freut mich, dass alles wieder richtig funktioniert. 

Viel Spass mit deiner Sense

Sportliche Grüße