Error Fitbit Premium usando Sense

[l0ta]

Tengo en fitbit sense con una suscripcion gratuita de premium. Al untentar activarla, seleccione el saldo dl playstore y active. Me llego un email de confirmación de la suscripcion y todo...pero en futbit me ponia: ya estas suscrito, error en el pago...o algo asi. Sigue apareciendome el mensaje para suscribirme a premium y no veo nada....

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @l0ta. Será un gusto ayudarte con los problemas que has reportado al utilizar Fitbit Premium con la suscripción gratuita.

Gracias por los pasos que ya has intentado. He solicitado que se cree un caso por esta situación, nuestro equipo de soporte evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros. 

[l0ta]

Me han contactado por email para solucionar el problema. Gracias 🙂