Fitbit Sense Display hat sich beim schwimmen geöffnet

[MsCancri]

Mein Fitbit wurde im März 2021 erworben.

Heute beim schwimmen ist was ganz unerwartetes passiert - der Display hat sich geöffnet und alles, was drin steckt ist natürlich nass geworden!

Ist es jemandem schon passiert? Ich bin echt schockiert, habe sowas nicht erwartet! Das die Akku nicht mehr langw hält, war mir klar. Meine Versa ist auch kurz nach der Garantieablauf in Stillstand gekommen.

Wo kann ich es zwecks Garantie melden? Ich habe den über Otto.de bestellt.

[JuanFitbit]

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[MsCancri]

Hallo!

Ich habe es am Montag gegen 20 Uhr angemeldet. Am nächsten Tag (Dienstag gegen 9 Uhr) habe ich schon die Lösungsangebote bekommen. Also mein Sense wird ausgetauscht. Habe den noch nicht bekommen, versandt worden ist er aber schon, ich denke am selben Tag.

Ich bin wirklich überrascht, wie schnell es gelaufen ist! Ein großes Lob an den Kunden Service von Fitbit! 

Ich habe mich für das Ersatzteil von Sense entschieden, da ich mit diesem Modell ganz zufrieden bin, obwohl es so plötzlich kaputt gegangen ist.

[JuanFitbit]

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