Fitbit Sense Ladekabel defekt

[Sluosi]

Hallo, nach ca 6 Monaten ist das Ladekabel defekt. Einer der 4 Pinne hat sich ins Gehäuse gedrückt. Sense lädt nicht mehr. Der Support ist nicht zu erreichen. Bekomme beim Aufrufen der Seite immer eine Fehlermeldung. Was kann ich machen. Sense muss geladen werden.

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@Sluosi Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Danke für deinen Beitrag bezüglich des Ladekabels deiner Sense.

In diesem Fall, rate ich dir den Kundensupport (klicke hier) entweder via E-Mail, Telefon oder Chat zu kontaktieren. Sie werden dir weiterhelfen. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Sluosi]

Lieben Dank für den Link. Ich konnte mein Anliegen jetzt an den Support weiterleiten. 🤗🤩

Von meinem iPad gesendet

[RodrigoMFitbit]

@Sluosi Danke für deine Rückmeldung. Es freut mich zu lesen, dass du bereits in Verbindung mit dem Kundensupport bist. 

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support schon gemeldet wurde. Du wirst bald eine Rückmeldung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[JackLampers]

Ich habe das gleiche Problem, ein Kontaktstift verschwindet mit der Zeit, ist das gewollt um neue Smartwatches zu verkaufen ?

Habe eine Übergangslösung ausprobiert, ist fast unzumutbar, aber besser als nichts: „Einfach“ ein sehr kleines Silberpapierkügelchen, z.B.: Von einer Tablettenverpackung, formen und in die betreffende Mulde der Smartwatch legen, dann das Ladeteil magnetisch wieder aufbringen, mit etwas Glück klappte das. 
Mit freundlichen Grüßen